fbpx
Doprava po celém světě zdarma!

Vrácení zboží

ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Všechny objednávky lze zrušit před jejich zpracováním.  Poku už byla Vaše objednávka zaplacena a chcete jí změnit nebo zrušit, musíte nás kontaktovat do 12 hodin po jejím zaplacení. Jakmile začne proces balení a přepravy, objednávku už nemůžeme stornovat.

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vaše spokojenost je pro nás priorita. Proto můžete v těchto případech požádat o vrácení zboží a vyplacení peněz zpět:

  • neobdržíte li zboží v garantované době (45 dní + 1 – 2 dny na zpracování objednávky)
  • byla Vám doručena nesprávná položka
  • nechcete produkt, který jste si objednali (zboží musí být nepoužité a odesláno na vlastní náklady do 14 dní od jeho doručení)

Nevydáváme náhradu pokud:

  • objednávka nedorazila, kvůli faktorům které jste sami zadali chybně (například poskytnutím špatné doručovací adresy)
  • objednávka nedorazila kvůli mimořádným okolnostem mimo naši kontrolu (například byla zrušena celními orgány nebo vzniklou přírodní katastrofou).

Žádosti o vrácení peněz můžete podat do 14 dnů po uplynutí garantované doby dodání (45 dní). Můžete tak učinit zasláním zprávy na naší stránce Kontakty.

© Copyright dovezuzdarma.cz 2019. Všechna práva vyhrazena.
dovezuzdarma.cz

Nákupní košík

×